广汽传祺GS5喷油嘴故障 发动机启动困难

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你好我是GS52.0超享版车主车购于2014年4月。目前行驶18630公里。自使用以来，按期在4S做保养，一年多以来市区油耗一直在14.5到15.5之间，多次咨询4S无果。今年11月发现温车启动困难，就叫成县长城汽修厂检查，因4S离我居住地140多公里。排除油泵和节气门后，对喷油嘴进行超声波清洗检测，发现四孔喷油嘴只有两个孔在喷油，随去天水祺盛达4S做检测，可他们只是读了下说没有故障，让他检测是不是两孔不喷油他们也不检测说厂家设计就这样。请问四孔只有两孔喷油正常吗？还有两孔是透气的吗？还有加油啸叫，气门啪啪响车身异响他们说传祺的车都这样是吗？