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长安奔奔MINI发动机机油乳化 漏防冻液

  • 投诉编号:【116240】
  • 投诉时间: 2015-11-12 23:21
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 奔奔MINI
  • 投诉车型: 2012款 1.0L ANT IMT时尚版 国V

投诉内容

我2012年买的长安奔奔mini轿车,2013年底的时候开始出现防冻液泄漏的现象,一开始几个月漏1-2升左右,后面1-2个月就要漏1-2升,今年开始基本上一个月就要漏1-2升。现在还出现了机油乳化的现象,今天早上去服务站维修,早上清洗了水箱及管路,然后加好了水,维修员说开两天看看还漏水不,但才开了一圈车下来,到下午检查的时候就没有水了,而且机油盖周围全是乳化物,机油标尺上也全是乳化物,我怀疑水漏进发动机里面去了。从一开始漏水,就到服务站去维修,反应,2年了一直得不到解决。服务站一拖再拖,说问题不严重,检查了也没有看见哪里漏水,这种问题不好解决,等问题大了,在解决。可是现在问题严重了,还是没有解决,今年汽车的3年保修期已到,如果因为漏水进发动机导致发动机出现故障,怎么办。请厂家给一个说法。我是定期准时准公里数去保养的,不是我不去修理保养,而是不管是去保养还是水漏的严重的时候去检查,维修站都是几句话就打发了。

投诉回复

长安乘用车厂家回复:回访用户:1.现已将车辆放在服务站进行维修处理了。2.服务站给出的协商处理意见是:11.26号用户进站提车。用户同意服务站给出的协商处理意见。

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