北京奔驰C200新车普利司通轮胎爆胎

投诉内容

【问题描述】2015年10月7日广清高速47公里段发生车辆外侧两轮爆胎，2015年10月7日同日发现车辆胎压监测功能无效，2015年10月29日深圳市区发现车辆内侧后轮胎横向3CM长度裂纹。【前期处理】2015年10月7日首次爆胎，10月9日已在清远市南菱汽车服务有限公司，（奔驰当地4S）自费换胎处理。2015年11月3日鹏星行售后到店集中检查未能出具书面报告，给出解决方案是拆卸轮胎返回普利司通厂家检测，送检需时2周，期间用户自行购买备胎或自行承担车辆停驶损失。【质量投诉】新车购买不足3月，正常使用情况下，先后出现3条轮胎发生不可逆损坏！根据汽车三包条款理应确定为产品质量问题应立即予以召回处理。车辆召回发生的车辆检查、备件更换由奔驰厂商及其合作供应商共同承担。用户仅承担协助责任。