一汽大众奥迪A6L变速箱故障报警
- 投诉编号:【114013】
- 投诉时间: 2015-10-26 09:30
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A6L
- 投诉车型: 2009款 2.4L CVT 技术型
投诉内容
车辆目前历程11万8千公里,在2015年9月27日下午在马路上停车等红灯后出现不能行驶的情况,踩油门只是发动机转速提升,但车辆不能前行,报变速箱故障,熄火后等待一段时间重新打火后恢复行驶;同样故障在27日当晚行驶过程中又突然出现,非常危险。之后一直没怎么开,担心故障发生造成事故,后在2015年10月18日和24日车辆行驶时又发生三次同样故障。到网上查询故障原因,发现该车型的变速箱故障较多,可能为车辆自身缺陷,希望厂商能够解决,谢谢。因本车多数时间在浙江省杭州市滨江区使用,因此希望能够在当地解决。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!