上海大众途观无法找到车钥匙

投诉内容

2012年初提车，2014年和2015年二次出现启动发动机找不到钥匙，汽车电器均能正常，需重做车辆匹配。第一次由于在莨山旅途中，当地无4s店，自掏腰包在外面请的师傅搞的，后返回长沙去4s店维修，因4s店设备故障未能修好。第二次故障出现后到4s店，至今有一片原装非折叠钥匙始终没弄好。电脑中控屏幕显示无法找到钥匙。2015年10月去4s店要求4s店保修被拒，大众明明知道因其行车电脑软件问题所导致，且偷偷开发升级软件予以升级。强烈要求4s店保修。请大众珍惜你们几十年的口碑，勿重蹈覆辙。