长城C50打方向时有异响4S店称正常
- 投诉编号:【113348】
- 投诉时间: 2015-10-21 08:52
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 长城C50
- 投诉车型: 2014款 1.5T 舒适型
投诉内容
14年12月购车,行驶至3000公里左右,出现原地或慢速拐弯时打方向支棱支棱响像是摩擦的声音。今年5月下旬首保时向服务站工作人员反应了此事,他们试着检查发现是前减震发出的声音,更换减震后问题依然存在。现在响声更严重了,10月2号我再次到服务站说明情况,他们连检查都没有,直接说正常,交涉了一个上午,问题没解决。我在论坛上看到有好多车主都有类似的情况,希望长城厂家能给出合理的解决办法和方案。
投诉回复
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商待配件到货后,预约客户进站处理。