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开瑞K50熄火后全车没电无法解决

  • 投诉编号:【112218】
  • 投诉时间: 2015-10-12 10:22
  • 投诉品牌: 开瑞汽车
  • 投诉车系: 开瑞K50
  • 投诉车型: 2015款 1.5L 手动 豪华型

投诉内容

我的开瑞k50汽车在九千公里时也时九月二十几号晚上在庆阳东墅一品小区停车上楼去东西,前后十几分钟,全车没电,仪表盘,灯,喇叭,遥控钥匙都没反应,我打厂家400电话沟通时又自己好了,第二次是十月六号下午也是二保后第二天在陕西三原县加油站,加完油又发生同样的问题,最后厂家联系的西安救援,在救援没到时一个多小时后自己又好了,最后西安售后说好了就查不出原因,来了也白来。说等问题发生时才能查出原因。十月七好我回到庆阳去售后检测,说什么都好着,只有离合器开关接触不良,但不会影响全车没电的。我继续向厂家反应。售后又让我过去检修,昨天上午去检修的,晚上8点多又把我扔到了离售后115公里的半路上了,又联系售后,又联系厂家。今天现在十点多了救援还没到,说是派了个修车师傅坐班车过来给我检修,实在不行再拖回去,我强烈要求拖回去,但不管用。你说开瑞是什么售后啊。所以我要投诉厂家。再是才买的新车天天这样修修我也受不了了。小问题我都一直摸提过,车灯有暗影,油箱盖打不开,一二档爱熄火,行驶过程中转速2千以上换挡顿挫厉害.

投诉回复

开瑞汽车厂家回复:建议客户再次进站检查确认,我们也会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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