一汽奥迪Q3熄火拔钥匙无法锁车

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奥迪等于懊恼！自从2014年9月提车，一个月内更换变速箱总成，多次往返4s点（近400公里距离），一路心酸、冷暖苦楚唯有自知（目前还存在顿挫、异响和抖动的问题未解决）。2015年8月再次出现严重故障，停车熄火拔掉车钥匙，所有电气设备和仪表盘不熄灭，反而一直工作直到电瓶馈电；用车钥匙遥控锁车，全部失灵，车内cd一直播放不停。2015年8月，到湖南衡阳华源奥迪进行维修，4s以试不故障为由拒绝向厂家索赔（有手机拍摄故障视频），只同意拆换两个配件，后来得知配件并非原装，而是从试驾车上拆换下来；2015年9月24再次出现同样的故障且故障频繁（10次出现7次），严重影响到用车安全和用户心情。请问一汽奥迪，这样的质量产品是怎么通过验收合格投放市场的？消费的权益又有谁来保障？请相关部门帮忙维权。谢谢