一汽大众奥迪A6L变速箱故障灯亮

投诉内容

我是您的一位忠实的用户，我是2013年9月19日从内蒙古奥捷4S店购买了您一台201235FSIquattro豪华版奥迪车，车从6000公里开始EPC报警，车发抖，4S店检测说是一缸的传感器坏了，4S店考虑需要厂家索赔，让再开着观察一下，后连续不断的出现EPC报警，后给更换了传感器。传感器更换没有几天后，又出现了发动机异响，这次技术张经理也出来驾车检测，说是进气道坏了，后又在4S店修理了一个多星期。修过后大约一周多，这次是EPC和发动机故障图标同时报警，去4S店检测说是需要软件升级，后4S店联系厂家，答复是没有该款软件，也就没有升级处理。检测的过程中发现发动机的胶墩坏了，更换后，开始出现变速箱的红色报警，连续出现了三次，三次都是在道路上踩下制动后，车就不能行驶了，有两次在道路上滞留了多达四个多小时，由于堵塞交通，其中一次险酿成群体性事件，人们高呼口号要烧车，由于及时报警，警察出动才幸免于难。后多次和厂家和4S店沟通，4月19日进4S店维修，5月5日说可以了，并保证不再出现上述问题了。结果在市区内行驶了1400公里，在7月5日完高峰的时候又坏了路上，阻塞交通有半个多小时，变速箱红色报警，和过去的毛病是一样的，后在4S店更换了一个控制单元，7月20日从4S店开出，结果在7月29日又坏在了路上，和过去的故障一样，并且同一故障一天出现了两次，7月30日4S店将车开走修理，现在还没有修好。考虑到在4S店放置不安全，9月2日开回家，等待厂家处理，结果一直没有结果，在9月10日又出现了同样的故障，现在等待厂家给一个说法。多次投诉厂家没有一次联系过，店答复说需要厂家处理。