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奇瑞瑞虎5过不平路面右前轮异响

  • 投诉编号:【110178】
  • 投诉时间: 2015-09-22 16:08
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎5
  • 投诉车型: 2014款 2.0L 手动 家悦版

投诉内容

瑞虎5其他使用问题不大,就是过路面小坑时,前右轮哐哐异响,响声比左边特别严重,二保时检查发现前轴有左右窜动现象,左边轻微,右边很严重,用手左右扳动有金属撞击声,怀疑虚位太大,4S店师傅说正常,但用车总觉不踏实,希望厂家给个明确的答复。另前右轮用脚踢轮胎时也是哐哐异响,其他三轮就很低沉,不知原因,求解。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司广州众赢4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。

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