奔驰R300L后尾灯进苍蝇 发动机故障灯亮
- 投诉编号：【109523】
- 投诉时间： 2015-09-16 21:21
- 投诉品牌： 奔驰（进口）
- 投诉车系： 奔驰R级
- 投诉车型： 2011款 R300L 自动 商务型
投诉内容
我的奔驰R300购买于2014-3月。在使用了5个月就开始出现后尾灯进苍蝇、到现在每个灯都进去10多只了。这个问题去4s店资询过，沧州极致奔驰4S吿知，R300都这样，通病，只能拆灯道出来，但要收费，以后还可能进。说有预留散热口，苍蝇从散热口飞进去的，我听着就可笑，奔驰这品牌？美国进口车，美国没苍蝇吗？还要收费维修！明明这是设计缺陷！一直打奔驰400客服，2个月了也没解决，和4S店踢皮球。大家R300都有这问题吗？下次再也不买奔驰了，质量让人寒心！厂家处理事的太度更让人灰心绝望！大家给个意见吧！
投诉回复
奔驰（进口）厂家回复：我们非常重视贵网站的客户反馈，目前正在与相关经销商了解情况。梅赛德斯-奔驰一直将产品质量和客户满意度做为工作的重心。我们诚挚地希望能够通过积极理性的沟通，尽早消除客户顾虑并解决车辆问题。
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