斯柯达明锐水泵漏防冻液严重

投诉内容

2013年7月底买的车，快1万公里时做2次保养，维修师傅说需要加防冻液，就质疑刚加了时间不长怎么会缺，维修师傅说是正常损耗，也没在意，后来中间又加了几次一直认为是正常损耗，没想到2015年9月13日，2万8五次保养时维修师傅检查出水泵漏水需要换，而且已经出保需要自费换，一直给斯柯达售后打电话联系，要求免费更换水泵，可是打了几次后售后也不回电话。我现在怀疑二次保养时就已经漏水，而维修师傅没有检查出，因为水泵漏水不明显，仔细看才能看到水泵下有水流过的白印，现在借助贵平台的帮助希望能解决这个问题，也希望上海大众能本着为消费者负责的态度检查为什么那么多的车出现水泵漏水现象，是不是质量问题，谢谢。