进口宝马X5行驶中车辆抖动严重

投诉内容

本人2011年5月购买BMWX5领先型。到目前行驶11万公里，近段时间行驶发现车子抖动，前期觉得是节气门和喷油嘴不干净，2015年9月8号左右在温岭恒之宝4S店做了清洗节气门和喷油嘴。结果4S店告知需要自费4万来更换分动器。本人购车到现在一直在4S店做保养，全部都是按照保养手册中的规定进行保养。查阅网上资料发现，2011年生产的X5出现分动器问题的不是个例，分动器本身就是内部零件，不可能是人为的损坏，只能说是宝马零配件本身就存在质量的问题，作为知名品牌的企业应该主动的把这款有问题的零配件召回。或给出现这样问题的用户免费的更换。而不能说是过了保质期就只能自己承担，希望宝马厂家能给一个合理的解决方案！