上海大众途观发动机渗油 油气分离器失效

投诉内容

行驶里程不到3200公里，气门时盖堵头处渗油，同时发现油气分离器连接进气歧管处有大量液态油，经4S店处理，堵头打胶，油气分离器故障由4S报上海大众后，上海大众告知油气分离器工作正常。由于上海大众拒不正视自己品牌质量，对消费者推诿，本人实在无法理解。今天看到了厂商回复，上海大众声称其企图多次与我本人取得联系，而我没有接听电话，实际情况是，我既没有屏蔽过上海大众的客服电话，也未拒接过电话。自从投诉以来，上海大众从未或通过第三方与我本人取得联系。上海大众上述回复让我十分费解，如此无耻的回复，也让我十分惊奇。