雪佛兰科鲁兹发动机冷却水管爆裂需大修

投诉内容

汽车在高速公路行驶过程中冷却液水管爆裂，立即停车，拖车至4S店进行修理，发现由于无冷却液发动机过热致使发动机损坏，修理费4000多元。汽车还在3年延保期内（2015-8-31日到期），但是行驶只有7万多公里，冷却水管爆裂实属汽车自身质量问题，发动机损坏的直接原因是由水管破裂引起，所以修理费应由厂家承担（一直在4S店做的保养）。已经电话与厂家索赔过，但是厂家不予赔偿，目前汽车已经修理完成，但发动机启动异响，启动慢，没力气。所以这次冷却液水管破裂造成的损失及维修后存在的问题应由厂家承担和解决。