雪佛兰科鲁兹分体钥匙区别对待

投诉内容

2015年款雪佛兰科鲁兹8月上市是分离式钥匙，而12月份后全部一体化钥匙，本人订购时间是12月20号左右，提车时间是2015年1月4号。按此购买时间本人应享受一体化钥匙，最近本人得知有跟我差不多时间提车的都已经换成一体化钥匙了我打了销售员电话，销售员回复说已换完了，问仓库没配件了问售后也不知道什么时候会有。我打售后一直占线。据我了解义乌宏通4S店今年初已经免费为顾客更换过一体化钥匙，之后全国各地4S店都为车主增配一体化钥匙。结果到我去问是否可以更换，却无法得到答复，所以本人接受不了雪佛兰对同等顾客偏见，更接受不了4S店对同等消费者的欺骗和不负责任，本人希望通过本平台能为我们这些消费者维权，保护我们这些消费弱势群体。