当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

长城M4空调异响厂家不给处理

  • 投诉编号:【106083】
  • 投诉时间: 2015-08-16 18:28
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 长城M4
  • 投诉车型: 2015款 1.5L 豪华型

投诉内容

1.空调一开制冷就有刺耳的电锯声音,声音很大。压缩机启停时有顿挫感,同时瞬间改变车速,影响驾驶安全。十分明显的问题硬说没问题。4s店技术总监试车时也听到明显电锯般的异响,说长城厂家规定这种异响属于正常,还说早期这种问题有给换压缩机,现在这种问题不给换压缩机了。2.临沂九州顺安汽车销售公司4s店站长直接影响技术人员的判断。此4s店技术总监就空调异响问题,在我追问之下也觉得说不过去,说给站长申请一下。见到站长后,这位站长辩解说m4的空调都有这种“口哨生”。可我反映的是“电锯“般的异响。我再三要求这位站长到我车上去听一下,他却说不用听,已经跟长城厂家沟通过,m4的这声音都属于正常,没有问题。可见4s站长或长城厂家直接影响技术人员,掩盖质量问题。3.为什么之前这种问题给换压缩机,现在却不给换了?企业信誉何在?企业道德何在?民族品牌何在?难道国货带给我们的只是失望?

投诉回复

长城厂家回复:关于客户反馈的问题,经服务站全面测试检查,空调系统运行正常,已向客户做出解释说明。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻