一汽马自达睿翼方向盘一面轻一面重

投诉内容

本车使用极为仔细，全程4S店保养，但在停置2天未受任何外力的情况下再次使用，方向盘突然左重右轻，至4S店检查，说可能是转向机中小齿轮的问题，先进行电脑重新设置，结果方向盘变为左轻右重。告知更换小齿轮加工时费需两千余元。本人认为此类情况属于车辆本身质量问题，而并非消费者使用问题或易损件损耗问题，需要消费者自行承担不合理也不合法。且咨询维修人员及众多车友，此现象并非个例，而是一个共性问题，众多车友在使用过程中均面临此类问题，短期的在车辆质保期内就会暴露，这给行车安全带来极大的隐患，而现在这一切由于质量问题产生的后果竟然要由消费者来承担。强烈要求厂家作出回应，给予召回修理并提出解决方案。