上海大众途观变速箱油管漏油

投诉内容

在2015年8月5日下午2点左右，我开车从扬州去上海，在高速上苏州段，突然出现发动机动力跟不上，车速下降，尾气排放指示灯亮起的故障，显造成重大交通事故。我马上下告诉，到最近的苏州大众金阊4s店检查，发现这么重要的散热器部位的接驳管出现了严重的磨损，钢管破裂造成变速箱漏油，车底部左侧全是油渍。打开后发现，本是需要保护的变速箱油管接头弯位部分，由于通过空间狭窄与汽车前杠的大灯固定板碰触，长时间摩擦导致铝制油管破损后漏油，存在很大的安全隐患，此处明显应属于设计质量故障。随后进行了更换，总费用6300元，这么贵重的部件，设计时居然没有预留保护空间，这几年进行车辆保养时都没听说此处会有隐患。此类故障我认为应该是厂家设计因素造成的安全故障不应该由消费者承担，我买大众的汽车就是对大众质量的信任，厂家不能漠视消费者的安全，厂家应召回同类车型进行检查，并应妥善处理我的问题。昨天检查修理搞了6个多小时，现在想想还是很后怕。