当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

吉利经典帝豪燃油管断裂导致漏油

  • 投诉编号:【104794】
  • 投诉时间: 2015-08-04 09:43
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 经典帝豪
  • 投诉车型: 2010款 1.5L 手动 舒适型 两厢

投诉内容

2015年8月2日早6点开车驶入高速,出匝道加速过程中燃油管爆裂,导致漏油。经高速服务区修理站检查后更换燃油管,发现原车燃油管管身布满裂痕,最长最深的一条从头到尾,内部已经断裂到底,产生大范围漏油。8月3日去阜新奉天帝豪4S店,该店销售人员及技术人员以车辆超过三包期为由拒绝承认燃油管存在质量问题,还欺骗车主说燃油管属于易损件,正常是一两年更换一次,该店销售吴姓经理也说燃油管属于易损件,还让车主随意去外边的修理厂咨询。经车主联系几家不同修理厂修理工咨询后,没有一人说燃油管是易损件,而且都说燃油管正常是不会出现这种问题。而且根据燃油管实物,很多修理工都说这种程度的损坏不是短期一两年就能造成的,而奉天4S店的销售与技术人员强调该车2013年11月23日最后一次在4S店保养的过程中他们检查燃油管,没有发现燃油管产生裂痕的隐患,但是车主索要保养检查表时,他们又推托无法提供。车主一再跟他们相关人员确认2013年11月23日的保养时燃油管到底有没有裂痕,他们一会说没有,一会说就算有裂痕但是没漏油就不会提醒车主更换,这种不负责任的4S店,这种安全隐患都不告知车主,这是对车主的人身安全极度不负责任。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:收到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,已安排市场工作人员与用户取得联系,用户对我司处理方案表示认可,特此回复!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻