吉利GX7车载导航损坏不予索赔

投诉内容

本人是山东临沂的车主去年9月10日，本人用吉利金鹰车牌在临沂的联业汽贸置换了一辆黑色的全球鹰GX7，后来　联业汽贸退网了，售后转移到临沂春华汽贸。就在今年的６月份我的导航的触摸屏时好时坏，我当时就给春华汽贸打电话说名了情况，售后说导航是质保一年的，让我有空去服务站去看看，我的车马上二保了，过了几天我就去春华了，当时的售后人员给我的导航用手机拍了导航有好变坏的过程录像，接着拿了一个新的导航给维修人员，我在休息室苦等两个小时，接着服务人员叫我说他们经理找我，经理说导航给你换上了不合适。他们在从吉利公司现发货，让我先回去等电话通知，过了大约有10天左右，春华给我打电话说导航来了，我正好没有时间去。又过了10天左右，我开车去了春华服务站。我等了大约两个小时吧，经理又过来找我说我的导航不能质保了，我很纳闷问怎么了，他说你的导航当时没有按照保准的安装程序装，不给质保，让我去找原来我买车的联业汽贸。｛联业退网了｝，我一气之下打了吉利公司的服务电话，他们记录了下，第二天春华给我打电话说还是不能保修，要我自费维修，我又一次的给吉利公司致电，他们告诉我说３天给我答复。可是３天以后毫无音信，３天后我在一次打电话给吉利公司。他们说要根据车的情况　不能车主怎么说就怎么做　还说人为的不能保修。到这里我就很纳闷了，你堂堂的吉利公司的代表能说出来这样的话吗？我有几个点要说了。第一，如果说我是人为的，那么第一次我去服务站的时候你们为什么给我更换？第二，第一次更换前你们怎么不说安装的不是标准安装。要我说，你们推卸责任都不会推卸，你们说联业安装的不规范有证据吗？别再告诉我说给我安装你们发的那个导航的时候有照片，我保养时候，就是你们给我更换不合适那个的时候，你们怎么不说安装不标准了？怎么不说线头都是接的没用卡口了？是不是吉利公司一天换一个4S店、就都可以说是上一个服务店没有按标准来。是不是你们吉利公司或者４Ｓ店故意一个接头或者别的不做到位。事后坏了，就说是我们自己人为的，直到现在吉利公司和春华4S店都不承认确实是导航的问题。这就是吉利公司和春华的责任，你让我们怎么在支持你们？