沃尔沃V60轿车刹车助力失效

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2015年7月26日下午，我正在街道上缓慢行驶，很平常的一脚刹车，刹车板突然暴力弹起，然后助力刹车就消失了，险些酿成大祸。随后我谨慎的尝试行车，发觉刹车越踩越硬，需要用非常大的力量，汽车才能勉强减速。致电4S店和厂家，都说没有听过这种情况，并且因为已经购车两年以上，所以也不予质保，并且不提供拖车业务。更可气的是河南省郑州市锦堂盛沃尔沃4S店的客服服务态度非常不好，当我问及这种情况该找谁讨要说法时，他说你去找厂家吧。我问厂家在哪，他说瑞典，你去吧。如此巨大的质量缺陷，希望号称全球最安全轿车的沃尔沃，能给个说法。