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众泰T600宝鸡慧力4s店欺骗用户

  • 投诉编号:【103608】
  • 投诉时间: 2015-07-24 18:37
  • 投诉品牌: 众泰汽车
  • 投诉车系: 众泰T600
  • 投诉车型: 2014款 1.5T 手动 尊贵型

投诉内容

本人2015年7月5日在宝鸡众泰4s店买了众泰t600汽车,刚买一直没有上高速,在买后第五天上高速回甘肃庆阳老家时发现主驾驶门严重漏风及前挡风玻璃包胶翘起,后门异响,之后和宝鸡众泰4s店电话沟通,但其回答让我在老家甘肃庆阳万通众泰4s店处理,我第二天就去但4s店技术人员及车间主任一致回答原车就这样,无法处理让我开回去,我开回家后就拨打众泰汽车400电话投诉,投诉第二天有让我开去,开去后几个众泰汽车技术人员及其他4s店人员一致认为很难维修,但可以换密封条,要我配合等一个礼拜,一个礼拜后多次电话投诉后勉强让我开去维修,但开去后更换了密封条同样无法保证,之后有说要更换车门,换了试驾车门后噪音非常大,并且说要自己喷漆,而且回答无法保证色泽,我不同意此方案,其有说车不是在甘肃庆阳万通买的,如果我不同意可以和宝鸡4s店沟通,因为我十一点开过去的,到晚上都没有结果。有有开回去,开的路上有发现不但车门没有修好,而且音响不响及车门划伤,回家后打宝鸡4s店,电话不接,打众泰投诉电话三天连续答复在处理,如此的质量及服务,这就是众泰汽车的对客户服务及使用保障,再次提醒大家千万不要买众泰汽车!请各位帮忙转载,及提醒各位要买众泰汽车的车友!要求厂家退车,及严重投诉宝鸡慧力4s店!7-/24再次与众泰客户多次联络,一直回复在处理,与宝鸡慧力4s店售后经理确认,早上九点电话沟通,回复半小时后回复,等到下午17:30还无人问津,打电话确认,忘记了,让其回复如何处理,立马挂掉电话,请各位朋友看看,目前众泰的质量与服务真是无语,再次强烈建议不要买众泰汽车,请有关部门帮忙跟崔、谢谢!另外严重投诉宝鸡慧力商贸有限公司售后经理,服务态度极差,欺骗客户,请转发与处理!自从7/5在陕西慧力商贸有限公司买了众泰t600汽车就没让我省心过,第一辆车先因为前门漏风,处理维修一个月,厂家高级工程师及宝鸡慧力商贸有限公司4s店及庆阳万通4s店来来回回修确认7次,实在没有办法了,多次与陕西区域贾经理及众泰售后胡副总多次电话沟通,勉强8/5调换一辆车,但调换的车啊,真是让我对众泰汽车的质量刮目相看,当时换车时其他颜色没有,宝鸡慧力商贸有限公司总经理及站长答复只有白色,而且要从宝鸡二级厂商哪里调车,可是调回来的白色车表面绣点及表面有凹痕,宝鸡慧力商贸有限公司总经理及站长说凹痕确实有,绣点可以擦掉,说能换已经额外开恩了,众泰有五个生产基地,厂家不会理我,当时我因为急着用车,也就勉强开回去,但我开回去表面绣点根本擦不掉,因为急也就懒的理了,但在我开重庆路上就发现打方向左右都吱嘎作响,在陕西石泉服务站休息时,无意发现副驾驶前轮胎裂痕,我就立马发图片到宝鸡售后顾问哪里,他不理不睬,打宝鸡慧力商贸售后经理,电话不接,以上众泰汽车质量服务真的让我很汗颜及无语,望厂家领导及有关领导帮忙换跟崔处理,车身绣点就像皮肤脱皮一样,我找专业喷漆师傅检查,师傅怀疑是二次喷漆!可我从来都没有喷过啊,难道是车辆出厂时造成的,亦或是经销商卖给我的是维修后的事故车?如此的众泰车就像抱着个定时炸弹一样,指不定那天就会出大事,车身绣点也就不提了,内饰暴起也不提了,目前有新问题出现,尾翼变形,后备箱生锈,方向盘不正,综合以上所述,及众泰销售副总承诺退车,再次我强烈要求退车,并且请胡副总记着自己的承诺,不管是厂家还是经销商必须要为客户负责,众泰车企,制造这样有严重质量问题的车辆就发放市场,是对广大消费者生命财产安全的不负责任和对消费者权益保护法的亵渎!从而个人建议要想把众泰汽车做大做强,请依质量服务好消费者,这样才会把众泰汽车做的更好更强。再次提醒各位车友们买众泰汽车真的慎重在慎重!作为众泰汽车的使用者,我真的对你们的品质服务售后承诺感到吃惊,打电话到宝鸡慧力商贸有限公司不理不睬,总经理站长都是一样素质,好像车卖了就和他们没有关系似的,一个众泰汽车,消费者花十几万买了就是对众泰汽车的信任,目前作为买众泰汽车的车主及看到网友车友对众泰失望心声,希望重视,该如何处理!再次强烈投诉宝鸡慧力商贸有限公司,服务真的很差劲,记忆很深刻,当时车有问题,让我进站,而且站长电话承诺就是可以处理好,但是去了,连续四天,每天不理不睬,最可笑的是,我在那里等到晚上十二点饭也没吃,他们站长下班了,打电话给他,他说不来,第二天去,他们刘总说很正常,员工要下班,这就是众泰服务。后面没有办法,找了众泰总公司售后胡副总等人电话,勉强帮我换车,但是宝鸡慧力明知道车有锈点,凹痕还是要给我,我都有在单据注明,这就是买了他的车,他就是爷,以上我均有图片录音,而且本人打算用所有有利证据在网上给我们众泰汽车免费做广告,包括车展,也会公布众泰相应人员手机号码,宝鸡慧力商贸有限公司,别在骗人了,我有时问陪你玩,不要我一投诉你老是回复我不进站,你电话不打一个,我打你不接,宝鸡慧力商贸有限公司刘总,谢站长,以上你们应该心里有数,强烈要求退车,退车,如果以上条件答应,我可以告诉胡副总号码怎么来的,不要忽悠我,不要害用户了,不要以为第一辆车有问题开个证明写了个人原换车就万事大吉。我目前才开1300公里就一堆问题。我买个车是用来俢的吗,也不要把用户当傻子,大家会相信买个车没有一个月,因个人原因换车,4S店会同意。也不要聪明过头。请深思。回复时别瞎忽悠我,切记,友谊提醒。

投诉回复

众泰厂家回复:收到贵网转发的投诉,经宝鸡4S店试车确认,用户车辆正常。

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