别克昂科拉发动机涡轮增压器异响

投诉内容

本人于2014年8月于怀化市吉程别克4S店购入一台两驱顶配昂科拉，正常在4S店进行保养。使用约2月后，于驾驶室前部传出发动机共振或异响声，异响每次出现的转速为1500转至2000转，低于或高于这个区间均无此异响。曾去4S店检查，维修技师竟然说一切正常。在和车友会举行活动期间，试驾过同款自动挡车型数台，均无此异响。现怀疑有两种可能造成异响：1是由于装配问题导致涡轮增压器介入时在一定转速内产生共振异响；2是发动机在此转速区间发生共振异响。异响虽小，但实在是影响心情，另外也因为不清楚异响的原因，担心给日后安全行车留下隐患，故希望厂家能重视此事，派出得力的技师帮忙排查问题，找到原因，并且解决问题，不辜负我们对你品牌和品质的信任，让我们客户真正能够用的放心。