东风日产奇骏新车车漆内有异物

投诉回复

东风日产厂家回复：①联系客户的时间，2015年6月11日。②确认的客诉原因，车身多处漆面有黄点。③责任归属判断，属客户。④与客户达成的解决方案，解释漆面黄点属外界因素引起，非质量问题。⑤与客户商定/实施的最终处理日期（年/月/日），暂无。⑥客户最终的意见，不满意客户反响恶劣，恶意投诉专营店，本地消协王老师可以证明，因客户前期也去消协投诉过，专营店在合情理的前提下也积极配合处理此事，是客户要求过份消协也不予支持。