奇瑞瑞虎3佳通轮胎行驶中突然爆胎

投诉内容

7月4日晚，车辆正常行驶在北京马路上，车辆左后轮突然爆胎，下车查看，路面未发现任何异物，轮胎外侧面爆裂。由于轮胎为奇瑞瑞虎新车原配轮胎，后联系奇瑞告知轮胎质保期为3个月，5千公里，超过其中任何一个条件不予保修，然后告诉我可以直接找轮胎厂家赔偿，然后联系了佳通400，得知北京佳通鉴定中心，然后把轮胎送了过去，鉴定中心人员说，看不出来是什么问题导致爆胎，需要等厂家技术人员，期间，佳通公司给我发了一个邮件，让拍几个照片看看，我就把爆胎是的轮胎照片给他们发过去了，然后过了1个小时就给我回复说，是人为造成，不是质量问题，而且态度十分恶劣。试问，鉴定中心看了轮胎都没看出所以然，厂家人员只看一眼照片就说人为造成。车辆为15年2月26日购买.目前行驶1.2万公里，事发路段为北京市内马路，路面没有任何异物。投诉奇瑞公司，佳通公司，赔偿轮胎。佳通厂家对客户及其不负责任，看了一眼图片就出鉴定报告，也不听客户说明当时情况。要求厂家实际现场查看爆胎原因，给客户合理解释。