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吉利经典帝豪发动机皮带涨紧器故障

  • 投诉编号:【101870】
  • 投诉时间: 2015-07-08 22:52
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 经典帝豪
  • 投诉车型: 2013款 1.5L 手动 进取型 三厢

投诉内容

我车主要以下几个问题:1、车身油漆出现爆漆,生锈。开始是尾箱亮条结合处生锈,到服务站共计处理5次。发动机仓盖内部生锈爆漆,现处理没报厂家索赔。私下处理代表吉利厂方对我们车主反应的问题没正视,没重视。拿不出处理态度,严重质量问题不召回。2、帝豪EC715车型使用劣质配件,不是易损件配件刚满两年就坏。我车两年现在行驶了27000公里,2013年8月份右后刹车分泵总成坏了索赔,但索赔后过了几个月感觉刹车磨合不对,进服务站检查出刹车片断裂就说过保;2013年年底左后尾灯坏了索赔;2015年5月节温器坏了进站索赔;2015年7月3日到服务站做车尾箱和发动机仓盖油漆时检查出皮带涨紧器坏了我要求索赔,但厂方给出过保为由不给索赔。推迟到服务站处理是因为工作原因(油漆情况反映是在6月份就电话给服务站的)。两年时间内服务站没主动电话要求我们进站全车体检,导致我们开着问题车上路,致我们车主生命安全于不顾。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务站工作人员联系用户处理,油漆问题已排除;涨紧器问题,根据公司保修政策,已超保,已安排服务站积极与用户沟通解释相关保修政策。特此回复!

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