广汽本田凌派4S店销售人员欺诈导致不能上牌

投诉内容

2015年4月13日，我们在三桥天台路102号博盛4S店分期购买本田凌派汽车一辆，并且付定金1000元，销售顾问告知原告什么时候提车，首付需要多少费用会电话通知我们。在2015年4月15日，4S店内销售顾问通知我们需要追加4000元的定金，方可正式订车，我们打款后同年的4月28日再次接到4S通知需要办款22800元，办款后次日，也就是4月29日，4S店内销售顾问又通知我们车回来了，需要将剩余的32800元当天全部打给他！直到5月13日，4S店销售顾问通知我们提车，并让我们选车牌等。当我们索要购车发票、合格证、保险单等一系列票据时，4S店内销售人员告知我们这些票据被告还需要办理一些手续，办完后会邮寄给我们，并且告诉我们店内POS刷卡机今天有问题不能拿刷卡，并要求留下我们办理车贷的信用卡刷尾款，我们开车回后，临牌快到期，联系4S店销售顾问，联系不上，拨打4S店内电话，4S店内一直让我们联系销售顾问，在我们当天拨打数次后，4S店勉强同意帮我们查下进度，下午就打电话询问我一些情况，并告知我们销售顾问携6辆车款逃跑！其中就有我们的车款，我们多次跑4S店，问题均没有解决，临牌在6月11号已经到期，我们的车放在大马路上不能用，因为没有牌照，我们小区不给办理通行证，导致车放在大马路上，每天睡到半夜还要爬起来看车在不在，直至今日，我们的车无法上牌子，购置税也没有上，4S店一直拖着不解决，只告诉我们回去等结果，等结果。我们来回去趟西安三四百元，整天给单位请假就为这件事情，为这件事情老人担心生气心脏病复发，我们该怎么办？原来想的拨打新闻热线解决，记者说要过来，但是人家4S店电视台说是有熟人，不让记者过来，我不明白，媒体不是伸张正义的地方吗？为什么我们这些弱势群体连维护自己的正当权益都这么难呢？有人能帮帮我们吗？能帮帮我们解决这件事情吗？为什么4S店内部管理混款要让我们来买单呢？我们买辆车本来为了高兴，但是现在尽是烦心的事情，我真的不明白有6辆车从4S店开出，并且开出来需要经过财务领钥匙，库房提车，信息员，门卫等，难道他们都没有发现钱没到账吗？为什么你们内部管理的疏忽，要让我们买单，这跟我们有什么关系呢？你们的销售人员代表你们4S店，难道说如果你们财务有一天携款消失了，你还让我们所有付过钱的用户在付一次款吗？不是说网络的力量大吗？不是说媒体就是替老百姓说话吗？有谁真的能帮帮我们？我们辛苦买辆车，现在就跟废铁一样，放在大马路上！我们什么时候才能跟正常卖车的一样，享受我们该享受的权益呢？什么时候能挂牌，什么时候能上购置税，什么时候能办理行驶证、希望大家帮帮我。