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江淮威玲车辆无法正常启动

  • 投诉编号:【101592】
  • 投诉时间: 2015-07-06 16:54
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 威铃
  • 投诉车型: 2005款 158马力 4X2 载货车(HFC1162K1R1GZT) 威铃II中卡

投诉内容

该车买来后一直出现该问题,也不是天天出现,有时车辆熄火后无法正常启动,必须手动泵油才能打着火,去了几家服务站找不到问题!车用尿素消耗量也特别大,直线行驶时方向盘异响、而且售后服务很是问题,发动机在一汽解放保修,除了发动机以外的零件在江淮维修站保修,正常的连柴油滤芯江淮都没有,7月3日在康信维修站换了机油后,尿素耗量大诊断为氮氧传感器坏了,可贵了2千多好像只包6个月吧!可是没有货,换不了。一汽大成那边有货可愣是不给换说是没故障码,康信那边传了当时传感器的故障码的照片可一汽大成不认帐,打了江淮的投诉电话也是踢皮球.又打江淮售后胡经理又发个锡柴厂家的号码给我,总之就不给换!为修个车都跑了五六十公里容易吗!并且一汽说:以后换机油必须来一汽否则以后发动机一概不予保修!收费也是比江淮那边高一百多,可是一汽大成这边国4柴油车的配件相对比较齐全、不给换只好走了,这时车子启动不了,可一汽这边也查不出毛病来根据我反映的情况打着火了!只好换了2个柴油滤芯试试了!可这是自己买单的!又花了一百多!产品不成熟不能让我们消费者来买单吧!我希望江淮这边能够把售后做好少一点推诿做一点实际的别让我再花冤枉钱了,国4的车配件真的很贵排气管都一万多啊!出了保修期消费者如何承受得了!

投诉回复

江淮汽车厂家回复:您好,您反馈的车辆问题我公司已收到,会联系相关部门协调处理。

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