雪佛兰迈锐宝的固特异轮胎起皮
- 投诉编号：【101041】
- 投诉时间： 2015-07-01 17:07
- 投诉品牌： 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系： 迈锐宝
- 投诉车型： 2013款 2.0 自动 豪华版
投诉内容
2015年6月去4S店保养，发现前面两个轮胎起皮，然后报4S索赔，过两个星期后，4S店告诉我拒赔，轮胎公司的理由是可以正常使用，我的车才行驶12557公里，就出现起皮，而且起皮是在轮胎中间，这是明显质量问题。然后打通用雪佛兰售后热线，他们的答复是建议我换轮胎，但要自费。还一个声的说对不起，既然轮胎公司说没有质量问题干嘛叫我换轮胎，所以我感觉很纳闷，希望固特异公司负起应有的责任。不要让广大消费者寒心！
投诉回复
固特异轮胎厂家回复：固特异重视每位车主反映的轮胎情况，目前已收到车主提交的详细鉴定，故障确认为外伤所致，非质量问题，已沟通4S店协助处理。
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