一汽大众CC新车车内异响两大灯有雾

投诉内容

本人2015年4月在张家港市汇众汽车销售有限公司订购了一辆2015款cc2.0T至尊款，在行驶2000km之后，车内左侧发出异响，仪表盘异响，副驾驶异响，主驾驶底部异响，大灯有明显雾气，4s店给的回复是异响这个东西很难查，车内装饰都是塑料的摩擦发生响声正常，大灯雾气也是正常的，自己会散去。在销售过程中也存在销售欺诈，当时没有我们想要的1.8T，张家港市汇众汽车销售有限公司销售顾问虞敏X，主动提出为我们调车，打电话联系到外地有现车，并且让我们看了店里其他客人订的车，我们付完钱后，因为没有时间去办理手续，相信一汽大众的牌子和服务，让销售顾问虞敏X帮我们办理后续事项，车调回来后销售顾问虞敏X也没有说车子的出厂日期等详细情况，等我们去提车，发现出厂居然是2014年12月5日，提出疑问，但是相关证件已经办好，想换也不行，现在出现问题提车档案袋材料缺少中华人民共和国整车出厂合格证，出厂安全检验单，车辆合格证，大牌子中高档车不应该出现这些问题，4S店以3包规定拒绝了我们换车，如果真的出现了3包条件的变速箱和发动机问题，我们消费者的损失谁来负责，质量不过关为什么卖给消费者，让消费者的承担汽车安全隐患。