上汽MG3正时链条拉长无法启动
- 投诉编号:【100496】
- 投诉时间: 2015-06-27 15:39
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 名爵3
- 投诉车型: 2011款 1.3 手动 舒适版
投诉内容
2年多行驶不到5W公里,出现无法打燃火的情况,到4S店检查后,告诉我是链条的问题需要重新更换链条,链条换完后仍旧没有解决问题,又告诉我气门有问题,需要拆解发动机,无法理解4S店为何在原因并不明的情况下就更换链条及产生费用。因为我没有在4S店做保养,所以要求费用全部由自己承担,我认为是链条质量问题导致以上原因,并且还在厂家出的质保期3年十万公里以内,无法忍受所有后果都要消费者自己承担,就此投诉。
投诉回复
MG厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。