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长安逸动4S店没有给换原装大灯

  • 投诉编号:【100216】
  • 投诉时间: 2015-06-24 20:48
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 逸动
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 精英型 国IV

投诉内容

本人于2013.11.01号因为碰撞把车的右前大灯撞坏,之后到长沙中南汽车世界H06栋润锦4S店做了事故维修,当时保险公司定损是更换原装的大灯,这个可以到人寿保险网查到,现在是这个车灯出现了进水和老化炸裂问题,我到4s店去,他们的技师和三包员把车灯拆下来说,我这个灯是没有换过的事故灯,因为灯脚都是坏的,都没用力就掉了下来。后来找到店长就说,车灯是我人为损坏的不在质保范围内。我的车的漆和灯都没有任何的碰撞痕迹,请各位仔细看我上传的图片,左灯是有商标和零件号,而我换的右灯却是什么都没有的三无产品,在我离开4s店时,店长又说愿意每人一半帮我换灯,我想如果不是理亏为什么要让步。

投诉回复

长安乘用车厂家回复:服务中心已联系客户做好解释,如需帮助请致电长安轿车客服热线4008886677。

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