东风日产天籁付款后4S店没给合格证
- 投诉编号：【99756】
- 投诉时间： 2015-06-19 21:37
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 天籁
- 投诉车型： 2015款 2.0L XL-Sporty欧冠运动版
投诉内容
2015年2月13日提车，答应一礼拜后给合格证，后一直拖着不给，一直拖到6月19日直到销售人员电话，称4S店倒闭老板跑了合格证拿不到了，多次打电话到400客服称只是接电话的平台已经交给后台管理层，就没有下文了。到车管所了解60天，车没有牌子不能上路行驶，没有合格证什么也干不成，忘厂家以客户车子跑起来为首要解决，到现在4个多月没有上到牌子！
投诉回复
东风日产厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单，售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您对东风日产的支持，谢谢！
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