东风标致508三元催化器老化厂家拒赔

投诉内容

2014年11月份，我购买了神龙公司东风标致508全国延保（目前车还在保修期内）。随后在山东潍坊出差的路上发现发动机报警，经潍坊远方泰通初步检查为三元催化器故障（老化），经询问问题不大，消除验证码，继续开车工作。随后几个月一直断断续续出现发动机报警。与2015年2月底，3月初去山东济南远方泰通4S店检验解决，被告知确认三元催化器老化，需要更换，但是当时没有配件，需要给厂家配货。一周多后济南远方泰通售后告知，厂家拒绝赔付，说因为是油品的问题（在此申明，我一般加油都在中石油、中石化、壳牌三家），不是质量问题。我相应提出，是否有第三方确认是否质量问题，得给我证据（谁主张谁举证），同时也说明网上很多508车友都有这样问题，正遇315，我表示将继续投诉。售后让我等两天，他继续申请，后续他来电说，可以过去免费帮忙清洗一下三元催化器，应该是脏了。由于工作原因，一直到6月初我去济南远方泰通4S店进行清洗三元催化器，被告知现在需要自己付钱。6月12日，我打标致客服投诉，6月13日，济南远方泰通的售后人员回电话说，在哪里买的延保，就去找谁，他们不管，他们可以去联系一下，6月14日回复。气愤之极，当天再次电话标致客服告知此情况，要一个说法，客服表示会反映，48小时内回复。直至6月17日没有任何回复，无奈17日第三次拨打标致客服电话，客服又说需要48小时解决。现在我的诉求很简单：免费更换我的三元催化器。