长安之星2行驶中转向失灵

投诉内容

新车不到二十天，行驶1500公里左右在从罗平县开往昆明市的上坡路段，车辆速度在72码左右，正常行驶过程中方向突然失灵，撞向右面墙体，踩下刹车之后车体开始旋转，然后车体左后方撞到右方墙体，然后车体偏向左边又撞到路中间隔离带，因为当时车损坏之后刚好停在超车道上，为了安全起见把车移到应急道上，下车查看发现方向拉杆是断了的，车已经不能移动，我随即联系到云南万有汽车销售有限公司售后，他们让我把车拖到陆良县长安4S店，在拖延了一周左右在我的催促下他们给我一个结果，告诉我车跟他们质量无关。