进口沃尔沃V60发动机烧机油转向异响

投诉内容

烧机油：提车后行驶4800Km左右出现报警“添加机油1L“,联系volvo中国客服后要求把车开到附近4S店添加机油，但是到4S店后没有任何检查和确认，直接要求做首保（手册上要求首保是10000KM)。我同意做了首保，但是在我不知情的情况下做了软件升级并把机油加到5.9L（手册要求是5.4L)，降低了机油下限报警值。之后又行驶了5000KM后到店检测,发现机油又有0.6L的损耗，并发现动力没有提车是那么的优秀了。要求4S店给出正面回复，但是店方告知我等再次出现报警后汇报volvo中国总部，4S故意拖延时间把车主扔在一边不予理会，同时让质保期流逝。转向异响：发现转弯是有异响到4s店检测，店方只安排以为维修人员试驾了一小会，回来直接说没有问题，甚至都没把车抬起来看一下确认一下底盘、悬挂之类的配件。希望Volvo总部给出机油损耗的原因并改进，恢复出厂设置恢复原厂动力，解决转向异响问题。