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东风本田思铂睿换挡抖动严重

  • 投诉编号:【97013】
  • 投诉时间: 2015-05-26 04:09
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 思铂睿
  • 投诉车型: 2015款 2.4L DCT Si

投诉内容

2014年12月25号提的思铂睿SI,2015年2月18号发现热车后D挡行驶时,无论处于什么档位,每次换挡时车身和方向盘有震动,而且震动非常频繁!加大油门转速高于1500震动消失!行驶时开空调震动加大明显!而且起步时也有震动!D挡时无论怎么驾驶或处于什么档位只要转速低于1500手握在方向盘震动得手麻!严重影响驾驶舒适性!因此问题已经多次来回特约店找维修师傅检查,并和维修人员多次试驾店内的同款试驾车做对比,试驾车和我的同款而且公里数非常接近,但试驾车没有出现换挡后车身和方向盘震动现象,非常平顺舒适!跟我的车对比明显是两台不同的车,我严重要求他们认真检查和处理但特约店的维修人员说没法处理,这让我非常气氛!于是我到其他几见特约店要求试驾店内试驾车,同样也是没有出现换挡震动现象!其他的特约店师傅也是同样不能把我的车问题处理!这段时间精神和心理上感到非常的累!每天都为这问题发愁!于是我多次打电话到厂家客服中心进行投诉,客服中心人员每次都说已经向特约店反馈了情况,向特约店反馈了跟本就没用,那些维修人员跟本就不会处理!还有那些工作人员态度非常的差!跟我说我的车子数据已经发给了厂家但厂家跟特约店人员说我的车子没问题叫特约店的人员来安抚我!那时我简直气愤得想报G4或城市特首!差不多30万买回来的一辆车开了半年不到就出现问题!现在感觉特约店就是爱理不理,能忽悠一个车主就忽悠一个!多次打电话到4S和厂家客服中心都是无补于事到现在都没有得到一个肯定的处理答复!希望厂家尽快给予答复重视次问题!

投诉回复

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