上海大众新桑塔纳前挡风玻璃破裂

投诉内容

本人于近日洗车时发现该车前挡风玻璃车内后视镜处出现一条七字形的明显裂痕，车子此前无外部物体撞击，无车身事故，无人为破坏情况，裂痕上无外部物体碰撞点。2015年5月1日本人将车送至广西弘德汽车销售服务有限责任公司（大沙田4S店）检修，该公司检修人员说是属人为用力扳动车内后视镜所致，没有提出具体解决办法，本人对此意见存有异议，认为该故障是玻璃质量问题，要求及时给予免费更换原厂玻璃及玻璃防爆膜。