一汽奥迪A6L转向有明显异响声音

投诉内容

转向有明显的异响，我1月份去北京首汽腾迪汽车销售服务有限公司紫竹院店做保养，车间也检查出有异响了，同意更换配件，说需要第二天中午才能取车，于是我就把车放在4S店了，第二天接到4S店的电话，说公司又不同意给更换配件了，为什么检查的时候告诉我同意给换，后来又不给我换了呢，明显的是质量问题，不给质保。