奇瑞艾瑞泽7车辆怠速抖动加速异响

投诉内容

车辆怠速是抖动明显，加速时底盘传来类似跑车的轰鸣声。配合厂家和4s的要求到了4S后维修人员告知无法处理是正常的，然后就没有然后。在4S等了2个小时无人处理问题。

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：已第一时间将客户问题反馈至后台部门，并安排郴州腾龙4S店及时联系客户，具体车辆问题，正积极沟通处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！