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上汽MG3自动车型5挡自动跳N挡

  • 投诉编号:【91379】
  • 投诉时间: 2015-04-11 16:06
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 名爵3
  • 投诉车型: 2011款 1.5 AMT 精英版

投诉内容

投诉内容:本人于2012年12月购买的车子,一周前在高速上出现跳挡问题,行驶过程中出现5挡跳N挡,差点出车祸。近期低速上又出现多起同样的跳挡问题。在百度搜索查“MG3跳挡”满屏都是MG3车主出现跳挡问题,此为该车2011款的质量通病,昨日前往广州4s店维修,师傅告知该车两个零件,需要更换。刚过保险期,拒绝进行免费维修。本人一直按保养的时间要求在汽车维修店自行保养。我认为车子这个问题是该车的质量通病,汽车厂商因担负起他自身技术问题导致的维修,正常来讲这个问题已经威胁到行驶安全,应该召回统一更换。希望有关本门能监督。

投诉回复

MG厂家回复:我司已与客户取得联系,建议客户再送车进站进一步检测,我司已安排售后服务中心做好后续跟进。

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