斯柯达昊锐发动机正时链条涨紧器缺陷
- 投诉编号：【90645】
- 投诉时间： 2015-04-06 21:40
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 昊锐
- 投诉车型： 2009款 1.8TSI 自动 尊雅版
投诉内容
12年底以前的昊锐EA888发动机使用了配件编号06H的张紧器，该配件存在设计缺陷，容易导致发动机正时链条跳齿顶缸，造成巨额维修费用。厂家12年底开始为新出厂的EA888发动机装配了重新设计的编号为06K的张紧器，但对于以前出厂的产品，厂家无任何措施。该缺陷的前期表现为—冷车启动瞬间有链条撞击声，本人的昊锐，从2014年冬季开始，冷车启动已经出现了此撞击声。因此要求厂家予以解决该问题！
投诉回复
斯柯达厂家回复：1、经了解，我司处理人员已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步检测处理，客户表示认同；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
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