雪佛兰科鲁兹更换一体钥匙未兑现

投诉内容

本人14年12月24日购入新科鲁兹1.5L手动精英版车型，后要求更换一体钥匙，于15年2月份向购车的4s店提出申请，现在已经两个月了，期间4s店的工作人员一直未联系于我，于4月2日再次联系4s店，店内提出无法确定时间，让依然等候通知，感觉服务有问题，希望能够尽快可以解决我更换钥匙的问题。