上海通用别克凯越仪表台脱胶开裂翘起

投诉内容

我是2015年3月11号在汽车质量网上投诉的，别克汽车仪表台出现开裂翘起，之后3月13号，江苏华通和盛汽车销售服务有限公司的工作人员联系我，答应给我免费更换，并且希望我能撤掉投诉。因为当时没有货源，要从厂家定，承兑在一个星期内到货。于是我开始了漫长的等待，一个星期后我打电话问，工作人员告诉我说，货还没到，要10内到货，过了10天，我又打电话问，被告知还没有到货，半个月过去了，我再次打电话问，工作人员告诉我说厂家还没有发货，让我联系厂家人员，我又打电话给在上海的厂家询问有没有发货，工作人员态度很恶劣，直接和我说不接待车主，就挂了电话。我想问问，这样的销售服务态度是什么意思?难道现在的厂家，4S店都没有诚信了？315之前承兑的事情，答应的蛮好，315过后，态度马上就来了个大转变，难道就没有人监管？