雪佛兰科鲁兹副驾驶室漏水厂家不管不问

投诉内容

我的车一年就发生漏水问题。为这个问题都跑了N趟4S店。之前说副驾驶室漏水是因为前档风玻璃处渗水进去的，更换了二次前档处雨水收集盒，问题得不到解决。联系了厂家。厂家一直没有回复。后来没办法，4s店人说要拆掉中控试水，我一直打电话给厂家没有任何回应。谁也不愿意新车拿去全拆，想找厂家给个说法。却等到心凉。无奈只能同意4s店拆。结果几天后告之没有发现问题。说根本没有问题。又重新装回中控。我取回车后，一个星期左右一场大雨又发现漏水。跑到4s店，工作人员拆开前档风处的雨水收集盒，说是外循环进风口进的水，是产品设计的一个缺陷。风口朝上。最后在外循环的进风口处放了一块塑料板档水。水估计是从那个位置流进驾驶室的。可现在担心风口被档影响外循环进风。所以对厂家己经。无语。难道车子到了消费者手上有问题厂家不要积极解决的吗。如果真是产品缺陷厂家不应该出面澄清，不应该向消费者提供解决方案及补偿吗？如此黑心厂商只管生产车卖车吗？我们买车不是专门跑4S店去的。来回跑的油费，过路费，误工费由谁承担？还有买车时销售公司所说PDI检测费500到底是不是厂家规定要收取的，如果是难道车子生产出来通用公司没有经过检测就拿到市场上销售吗？