上海通用雪佛兰科鲁兹机油散热器漏油

投诉内容

本车行驶了86876公里，4S店判断是发动机机油散热器问题，更换发动机机油冷却器总成、更换回水壶及盖（冷却液回水壶有油污）、更换冷却液。我与上海通用汽车有限公司联系，她们说有发动机部件延保规定，4S店说机油散热器属于正常老化（实际是密封圈问题），怕发动机机油散热器自然变形就更换全套，不属于延保范围（说机油散热器拆卸后未发现沙眼和开裂），并于28日下午5点多与上海通用人员沟通，4S店人员告知我说不属于延保范围，上海通用人员未告知我；本人认为4S店严重对用户不负责任，本人支付了材料和人工费1629元。