东风日产奇骏转向机异响
- 投诉编号:【87537】
- 投诉时间: 2015-03-18 16:06
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2014款 2.5L XL CVT 四驱 豪华版
投诉内容
我是内蒙古日产乘用车用户,于2014年9月份购买新款豪华版奇骏车,此车在早晨或者气温较低时,打转向时操作台里吱咯吱各异响,咨询4S店,修理人员说是胶垫片太硬了,只有新奇俊有这个毛病,现在没有解决办法,只能等厂家回复。或者上点润滑油,解决不了根本问题。我想问:新奇俊刚刚上市就有问题,怎么开拓市场,怎么赢得消费者信任。期待回复。
投诉回复
东风日产厂家回复:4月17日14:20分致电与客户耐心沟通关于客户反映的天冷打方向异响及暖风时好时坏的问题,邀请客户来店针对此问题做具体的检查及处理。暂时预约在4月20日-26日来店。客户表示理解并达到满意。现申请结案。