东风雪铁龙C4L空气滤芯盒破裂

投诉内容

事件：3-11，在4s店进行常规检测及维护，发现发动机进气口松动，4s店维修人员拆下检测，发现发动机进气口空气滤芯盒出现明显破损，初步判断为塑料件老化导致，要求进行更换配件，4s店负责人以不影响使用为理由，不给予更换，又以各种理由推脱，什么老鼠爬进去咬破一大堆理由。2013年7月购车，后续的3次保养一直在该4s店进行，空气滤芯盒接口破裂，长期以往导致节气阀及发动机有异物进入，从而导致空气滤芯失效，影响发动机质量。另外我想询问下武汉神龙技术部相关负责人，如果该地方破裂都不影响使用，为什么你们的产品质量要求供应商这样设计，直接不用空滤不就更好了。汽车也不用喷什么油漆了，这是不影响使用的。请厂商加强售后服务质量。不要以一大堆理由搪塞顾客。