进口奔驰E200凸轮轴调整机构故障

投诉内容

发动机故障灯亮，车启动时声音异常，维修顾问检查后说是凸轮轴调整机构故障，维修大约需要1万5左右。我的车正常在市区上下班使用，每次均按时在4S店进行维护保养，正常情况发动机是不会出现故障的，这么大品牌，才走了4万公里，怎么就出现问题了？上网搜索了一下，奔驰车此类问题还不少。很遗憾，一贯信赖的国际大牌，居然也出现产品质量问题，产品本身存在缺陷和瑕疵。希望奔驰公司从保护消费者权益出发，从维护品牌形象出发，高度重视此事，尽快给予回复，并进行免费更换维修。否则我们还将通过其他渠道进行投诉维权。不希望因为产品质量问题影响到奔驰品牌的声誉。厂方对于投诉办理的效率极其低，至今为止没有一次主动答复。